韓慶祥 中國營銷新概念 第1~10講 國語發音/無字幕 DVD版 (只能用電腦播放)

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碟片片數：1

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影片名稱: 韓慶祥 中國營銷新概念 第1~10講
語系版本: 國語發音/無字幕 DVD版
光碟片數: 1片裝 (單面 DVD)
破解說明: RM檔，只能用電腦播放
系統支援: Windows XP/ME/NT/2000/2003/Vista/7
軟體類型: 講座
更新日期: 2012.10.15
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軟體簡介: (以官方網站為準)
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講師簡介： 韓慶祥－－幽默的銷售管理大師
　　韓慶祥教授，著名實戰派營銷專家，北京大學、清華大學、中國任人民大學、中央
黨校、中國教育電視臺等單位培訓機構特約教授，享受國務院特殊津貼。他長期深入實際
，在企業中開展教學工作，形成了一套特有的營銷理論，為１５００多家企業進行過培訓
。著作有：《新實用市場營銷學》、《中小企業市場營銷》、《推銷成功答案》、《創造
有效管理》、《獨秀群峰》、《贏得信任》、《重塑國企》等，現擔任多家企業顧問。
講師風格：在風趣中得到啟迪，在歡樂中接受教誨 　　在談笑中誘發靈感，在幽默中領略
智慧
課程介紹：新課題、新思路、新策略、新取向（共十講，每講三張盤，三小時）
第一講：市場競爭新概念
第二講：出奇制勝的營銷策劃
第三講：研究市場以駕馭市場
第四講：市場贏家的科學決策
第五講：消費心理與營銷技巧
第六講：成功廣告的策劃藝術
第七講：推銷成功的答案
第八講：創名牌與名牌資源的開發
第九講：企業文化塑造企業靈魂
第十講：有效管理的歷史分析
【人物背景檔案】
　　享受國務院津貼的韓慶祥教授，今年５９歲，現為北京經濟幹部學院工商管理系主任，
中國經濟文化研究院客座研究員，被譽為中國當代營銷大師。長期在企業中開展教學工作，
形成了一套先進獨特的營銷理論，曾到過全國１００多個城市１５００多家企業講課，擔
任北京三元牛奶儀器有限公司等１０餘家企業的顧問，參與２００多家企業的培訓、諮詢、
診斷工作。先後５次在中央電視臺、中國教育電視臺主辦市場營銷講座，其內容由北京電
影製片廠天地音像出版式社製成光碟公開發行。出版有《經營與市場》、《實用市場營銷
學》等專著２７部，近５００萬字。他的市場營銷專題講座幽默風趣，生動誘人，把傳統
的相聲藝術和現代的市場經濟知識有機結合，獨具風格。 【市場競爭新概念之一】 一個
企業首先不是發展，而是生存。金錢不與市場結合就不是資本。市場佔有率就是人心佔有
率。
　　記者：您是中國新經濟文化研究的專家，也是市場經濟新概念的倡導者，請談談您獨
特的“市場觀”好嗎？
　　韓慶祥：最簡單的就是最重要的。關於“市場”的解釋，有多種說法。對消費者來說，
市場就是顧客。今天不是牛頓時代，而是愛因斯坦時代。計劃經濟是平穩經濟，市場經濟
總是充滿危機。一個企業首先不是發展，而是生存。而生存的前提和空間是市場。不重視
市場的企業，是沒有出路的，總是過把癮就死。當市場與賺錢發生衝突時，很多人往往放
棄市場，去追求賺錢。賣報出身的三星集團老總有一個“先占市場後收錢”的故事。他少
年時上街賣報就與眾不同，人家一路往前沖，邊喊邊賣，而他也往前沖；但先把報紙往讀
者手裏塞，不收錢，發完後回頭再收錢，結果每次賣報比別人多。瞧這市場意識多棒！
　　對企業經營者來說，錢是重要的，但金錢不與市場結合起來，就不是資本。資源也並
不重要，資源本身沒有價值，不與市場結合的資源，是無用之源。新疆大草原的鮮牛奶每
斤不到５毛錢，可是一瓶礦泉水在那裏卻賣到３元多。你說牛奶和水哪值錢？
　　有消費不一定有市場，東西賣出去了也不一定有市場，人心佔有比市場佔有更寶貴。
前幾年影響全國的山西假酒案，把著名的汾酒害苦了。酒廠老總頻頻在電視上聲明，山西
有假酒，但汾酒沒問題，可人家硬是不信。正在危難之際，瀋陽一老漢站出來為汾酒“說
好話”了，他自費１萬元在電視上做廣告，說喝了幾十年汾酒，沒問題。還別說，汾酒下
滑勢頭就此止住了。這是靠人心去征服人心的結果。三株口服液曾創造過一年銷售７０億
的輝煌，沒想到有一老頭說喝三株死了，與企業打了兩年官司。結果法院判定老頭死因不
在“三株”，而在自己，企業官司贏了，“三株”卻賣不出去了。所以高明的企業家說，
８０％的利潤來自２０％的客戶，寧願讓利也不肯失掉一個老客戶。道理淺顯而深刻。因
為客戶就是市場，沒有牢牢佔據人心的市場是經不起考驗的。 【市場競爭新概念之二】
企業是賺錢的機器。不賺錢的企業即使是巨人，也只是泥足巨人。企業家是生意人，不能
盯著級別幹。政府要給企業盡可能的關懷，企業賺錢後要給社會最大的回報。
　　記者：您曾參與過全國各地２０００多家企業培訓諮詢和會診，對目前各類企業特別
是國有企業的一些“病症”把脈很准，請您談談這方面的情況。
　　韓慶祥：最大限度地贏利，從來就是企業的天職。企業是賺錢的機器，是為國家創造
財富的基地。企業不富，其他階層誰也別想富，社會就沒有經濟支柱。現在有一種怪現象，
該賺錢的企業賺不到錢，不該賺錢的公安部門卻財源滾滾。成千上萬的企業領導爭先恐後
往仕途擠，想到賺地位比賺錢還過癮。依我看，當企業家不再是幹部體制上的人，而一心
一意做生意時，我們國企的曙光就會出現。不會賺錢但還呆在企業家位子上的人，是企業
的“罪人”，他的行為是瀆職行為，早就該讓這樣的人同他的工人一起下崗。企業家實際
上就是生意人，有的人叫他企業家特高興，稱他是生意人馬上把臉一變。可想而知，他帶
企業不虧才怪呢。無論你是正處級正科級，企業不賺錢就是乾著急。
　　但我並不是鼓吹往錢眼裏鑽。企業贏利一是經營成果的標誌，二是滿足顧客需求後的
報酬，三是實現良性迴圈的條件。賺了錢的企業一定要回報社會，因為在回報社會的同時
也會促進經濟效益的提高。海爾集團曾到貧困農村投資２０００萬元組建電影隊，當然每
次放映前必放海爾廣告片。
　　政府要多給企業關懷，為企業生產經營“站崗放哨”。但一些政府領導把企業不當企
業看，愛“殺雞取卵”，不“放水養魚”，收錢收費時擁進擁出，解決困難時退避三舍，
找不著人影。這哪行？四川綿陽市政府每年為長虹集團開訂貨會時實行全警護駕，外地車
輛在綿陽違章規免予處罰。看人家把企業行為看得多重，保護得多好。 【市場競爭新概
念之三】競爭給企業機遇與風險。競爭是喚醒，競爭產生智慧。與高手競爭，輸了也是贏
家。
　　記者：有人說，市場經濟實際上就是競爭的經濟。韓教授，能把您總結出的市場競爭
新思路給我們簡要介紹一下嗎？
　　韓慶祥：說起競爭，大家總是談之生畏。市場經濟給了企業機會，也給了風險，不怕
風險才有機會。有一則寓言說，某人養了很多鹿，但關在鹿圈裏老是生病，死了很多。後
來他索性引來幾匹狼，把鹿放出圈子，結果鹿群成天被狼追逐，雖然也有少數跑的慢的被
狼吃了，但絕大部分都從此不再生病，也長得特快。這實際上是一個競爭的遊戲。“狼來
了”已不是預警而是現實了。
　　“農夫山泉有點甜”的廣告詞，大人小孩都能隨口道來，但這家企業參與競爭的過程
卻鮮為人知。農夫山泉上馬後，面對全國人民“喝聲”一片的娃哈哈和百事可樂，明顯處
於劣勢。正在娃哈哈、百事可樂與法國合資新上純淨水項目時，農夫山泉以退為進提出了
一個飲水新概念：提倡飲用天然水。於是報紙上連篇累牘地寫文章稱天然水如何好，純淨
水如何不好，但效果不大。後來他們出?資製作了一個電視廣告片，畫面是兩碗水，一個
裝天然水，一個裝純淨水，同時各放一粒豆，天然水碗中的豆很快發芽直往上竄，而純淨
水碗中的豆無動於衷。廣告效果奇佳，但官司也由此引上身。哪知這一打把農夫山泉“打”
出了名，很快成了奧運會的惟一指定產品，成了美國超市惟一允許賣的中國瓶裝水。
　　競爭要選擇對手，對手應是高手，這就像下棋一樣，與高手下棋輸了也是贏家 。雙星
集團的老總汪海先生，把產品先拿到美國去賣，加拿大商人見後主動上門求購， 國內市場
還能不火嗎？競爭的焦點，是爭奪顧客佔領市場，取得相對優勢。但競爭不是相互打鬥，
兩敗俱傷。競爭可以亂中取勝，產生“洗牌效應”。 競爭最核心的就是要提高市場的應變
能力和承受市場風險能力。 【市場競爭新概念之四】理念是經營者的靈魂。凡事有新思路
才會有大出路。一次成功不能當經驗。人要不斷自我否定才會進步。
　　記者：您已是５９歲的人了，但無論從身理還是心理上看，您都還年輕，不僅思維活躍，
而且觀念前衛，這是否與您研究市場經濟有關？
　　韓慶祥：有句話叫“年輕真好”，我從不和比自己大的老頭老奶奶在一起，這樣容易讓
人老氣橫秋；我喜歡與年輕在一起海闊天空神侃，這樣我能從中產生智慧。
　　不少人很崇拜經驗。有則故事講，一個船夫划船送一位哲學家過河，上船時哲學家問，
你懂哲學嗎？船夫說不懂，哲學家說，你生命的一半沒有了。船劃了一段後又問，你懂歷史
嗎？船夫說不懂，哲學家說你生命一半的一半沒有了。劃到河中間時一陣大風刮來，船翻了，
船夫問哲學家，你會游泳嗎？哲學家說不會。船夫說你整個生命沒有了。這是馬克思晚年在
寫給女兒信中講的一個故事，是在說明思想理論與現實經驗的差異。什麼是經驗？我理解，
經驗是實踐的昇華，是現實的感悟，是自我否定的積累，是付出一定代價後的重新認識。
所以我說，原始的不一定是落後的，理性的不一定是現實的，直覺的不一定是膚淺的，有趣
的不一定是有效的，荒誕的不一定是有益的，失敗的不一定是消極的，模糊的不一定是混亂
的，精細的不一定是高明的，傳統的不一定是保守的，玄妙的不一定是深刻的，全靠你用腦
子去思辨，去選擇。 【市場競爭新概念之五】成本控制是戰略的成果。企業不是科學院，研
究的不是技術進步，重要的是如何技術創新。
　　記者：成本與技術是企業的兩大主題，請問在市場經濟條件下，企業按什麼指導思想去
抓成本控制和技術創新？
　　韓慶祥：所謂成本，是為達到目標而應該付出。作為企業，該花的錢要一分不少，不該
花的錢要一分不花才是明智之舉。成本與質量應該是統一的概念，先有成本營運，後才實施
成本控制。控制成本的辦法一是高科技投入，二是規模化經營，三是社會化協作，四是組織
結構改革。
　　企業抓技術首先不是進步，應是創新。技術進步是科學院的事。廣東順德市天成化工廠
是一家民營企業，生產“保鮮粉”，其技術和原料都從日本引進，但通過創新後產品打進國
際市場，且擠垮了日本企業。反過來日本人向天成求教，可一大幫專家進廠一看傻眼了，連
第一道工序就學不了，因為首先是用人工挑拒雜質，且特嚴格、認真、精細，日本人哪能行
呢？這不是進步了，但是創新，是創新化解了眾多技術難題。 【市場競爭新概念之六】 營
銷在於排除障礙。營銷是一種文化。營銷本身出利潤。賣出去才是硬道理。
　　記者：作為著名的實踐派營銷專家，在您一系列獨特的營銷理論中，最經典最精闢的是
什麼？

　　韓慶祥：營銷是企業生存與發展的關鍵因素。企業的成功，最大的勝利便是營銷成功。
“小天鵝”洗衣機廠１５００人的企業，有５００人的營銷人員，叫小天鵝小姐，所以洗衣
機一下生產線，根本就進不了，直接銷出去了。
　　其實，營銷不是為了賣東西，而是為了賺錢，營銷就是排除障礙，把產品變成方案。北
京機電研究院大型機械加工中心，過去１年最多賣７－８台設備，但去年５個月就賣出４５
台，為什麼？原來他們改變了過去單純的買賣做法，推出了為顧客提供技術諮詢、配套設備
安裝、人員培訓等系統服務，幫購買者排除了後顧之憂。
　　法國意丹奴公司見到中國服裝企業效益低下，工人紛紛下崗，便拿著牌子找各類服裝廠
加工，並同時開了大量的意丹奴連鎖店，先收連鎖店的預付款，然後把預付款拿去付工人的
廉價工資，兩三年功夫生意做得紅紅火火，老闆卻沒掏一分錢，而是用別人的錢通過營銷賺
了別人的錢。
【市場競爭新概念之七】衡量人才的重要標準是忠誠率和責任率。企業老總可以不是人才，
但一定要重用人才、珍惜人才和理解人才。
　　記者：市場的競爭說到底是人才的競爭，請您談談企業如何選擇和使用適合於自身發展
需要的人才？
　　韓慶祥：“欲識天下分鼎處，先生笑談畫圖中”。這句話是後人讚頌劉備使用諸葛亮運
籌帷幄的著名詩句。劉備當時在隆中既無立錐之地，又無精兵糧草，處處被動。但惟有諸葛，
最終助其成就大業。
　　其實人才是一個結構概念，看如何去組織和使用。衡量人才的標準最重要的不是看能力，
而是忠誠率和責任率。能力再強，不把事情當事做，玩世不恭，那絕對是蠢才。衡量人才還
要看其協作意識。我在很多企業講課時告訴老闆們，有兩種人不能用，一是搖頭的，這也不
行那也不行，問他怎麼辦他也不知道；二是眼睛朝天的，幹什麼都以我為中心，目中無人，
缺乏團結和協作精神。
　　領導要有駕馭人才的能力，要給人才定準位。義大利ＡＣ米蘭足球俱樂部彙集了全世界
眾多著名球星，但教練管不住，捏不攏，球星們誰都不買他的賬，結果球踢得一場比一場差
。企業家要充分理解人才，珍惜人才，別人才會發揮其才，為企業充分賣力。美國一家公司
為求一個高級管理人才，老闆許諾給３０％的股份，可他不要，說看總統年薪是多少，我比
總統多拿一塊錢就夠了。老闆滿足了他，結果留住了人。

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